Мы назвали этот курс: "консалтинг-курс". Тем самым, мы подчёркиваем основную цель и характер взаимоотношений между преподавателем и слушателем.
Примерно 10 лет. Может быть, больше. К сожалению, нет у нас привычки вести дневник и записывать важные события, примерно, 10 лет назад. Может 15. Появились первые контракты на повышение уровня сервиса. И к настоящему моменту такие заказы составляют более половины нашего портфеля.
За эти годы выработался определённый подход в работе. В общих чертах подход такой: мы приезжаем, приходим, прилетаем к клиенту. Проводим большой однодневный семинар по теме: "Клиентоориентированное ведение бизнеса". Задачи семинара: познакомить компанию с технологией работы, собрать материал о текущем уровне клиентоориентированности и вовлечь максимальное число сотрудников в процесс развития сервиса.
http://will-be-done.com/course.php?course=4
В нашем магазине представлен полный ассортимент книг Константина Харского. Здесь вы можете приобрести книги в электронном или аудио форматах, а также печатные издания. Кроме того, здесь вы можете купить пин-код ля доступа к курсам Константина Харского на сайте www.Ilwat.ru
Мы постарались сделать все, чтобы процесс покупки был для вас понятен и не занимал много времени.
Электронные и аудио версии приходят к вам на почту, сразу после оплаты.
Заказы на печатные издания, обрабатываются в течение одного рабочего дня. После отправки книги, вам на электронную почту придет трек-номер для отслеживания посылки.
Для жителей Москвы есть возможность забрать книгу самовывозом. Обязательно созванивайтесь перед визитом. По указанному адресу - пункт выдачи предварительно согласованных заказов. Оформить заказ на месте не возможно!
Приятного и полезного чтения! :)
Константин, Вашу книгу можно разбирать на цитаты.
Читаю и что-то происходит внутри меня. Я помню как стыдилась продаж, и была там временно, от кажущейся безысходности, а сейчас читаю книгу, вижу что делала правильно, что могла бы делать лучше…